常見問題 FAQ

1. 我可以直接在網站上販售商品嗎？

不行。必須先透過 Discord 帳號登入，並填寫角色 ID，才可開始上架商品。

2. 我的角色 ID 是什麼？為什麼需要綁定？

角色 ID 是您在遊戲中的唯一角色識別，平台會依此綁定商品紀錄，以防冒用、偽造或混淆。

3. 角色 ID 可以更改嗎？

每位使用者僅能更改一次角色 ID。若需再次修改，請透過意見回饋表單提交申請。

⚠️ 請務必於填寫時確認正確性，平台管理人員人數有限，且多數時間也需要上線練等，無法即時處理變更需求。

4. 我的 Discord ID 會被公開嗎？

您可於設定中選擇是否公開 Discord 使用者名稱。預設為不公開，請依個人偏好設定。

5. 我要怎麼上架商品？

登入 Discord 並綁定角色 ID 後，即可透過「上架商品」功能輸入商品名稱、能力值、價格與數量進行上架。

6. 為什麼我無法上架新商品？

平台限制每位使用者每小時最多上架 10 筆商品。若已達上限，請稍後再試。

7. 上架後的商品可以下架或修改嗎？

目前尚無修改功能，但已提供商品下架功能。若商品資訊錯誤或不再販售，請自行執行下架。

8. 商品完成交易後可以註記嗎？

可以。您可在下架時勾選「交易完成」，並填寫實際成交價格，供其他玩家參考。這有助於建立更透明的市場價格歷史。

9. 商品會自動下架嗎？會保留多久？

平台目前不設自動下架機制，所有商品將持續保留於平台上作為市場參考資訊。若商品已售出，請自行設定為「已完成」或手動下架。

10. 可以上架虛擬貨幣、帳號或遊戲以外的物品嗎？

不行。Artale Market 僅支援遊戲內明訂合法交易物品。違規上架將導致帳號停權。

11. 為什麼有些商品名稱怪怪的或找不到我要的物品？

商品清單由第三方彙整，因此可能出現翻譯錯誤、缺漏或與遊戲不一致的情況。 歡迎使用意見回饋表單協助修正，我們將持續更新與改善。

12. 價格是誰決定的？平台會干預嗎？

所有商品價格由使用者自行設定，平台不干涉定價。但如發現惡意炒作、價格擾亂等行為，平台有權下架或限制使用。

13. 我可以看到歷史價格嗎？

平台目前不提供完整歷史價格查詢功能，但若賣家於下架時選擇「交易完成」並填寫成交價，該紀錄將作為參考資訊保留。

14. 不登入 Discord 可以瀏覽商品嗎？

可以。所有商品資訊皆對外公開，任何訪客皆可自由瀏覽，但僅登入使用者可上架商品。

15. 為什麼我被限制登入或無法上架？

平台設有自動偵測與手動稽核機制，若發現違規上架、濫用系統或可疑行為，可能會限制您的帳號權限。

16. 使用多個 Discord 帳號可以繞過上架限制嗎？

禁止此行為。如發現使用者透過多帳號規避限制，平台將取消該帳號所有權限並列入黑名單。

17. 我要怎麼回報平台問題或提供建議？

請透過 [意見回饋表單] 填寫內容，我們將在能力所及範圍內回應與處理。

18. 有客服可以即時處理我的問題嗎？

目前尚未提供即時客服。平台由三位管理人員維護，請您多加體諒，並使用回饋表單聯繫我們。

19. 平台會不會關站？資料會不見嗎？

我們致力於長期維護 Artale Market，但因非營利平台且維運資源有限，請您珍惜使用，並善加利用平台功能。